INTERSPORT RENT Gondelbahn Winklmoos/Steinplatte Skiverleih Seegatterl in Reit, Bayern Jetzt geschlossen

Bewertungen über INTERSPORT RENT Gondelbahn Winklmoos/Steinplatte Skiverleih Seegatterl

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  2019-12-18, Daniel Osterkamp
  Ski leihen ist eine Sache, jedoch unschön, wenn diese auf der österreichischen Seite geklaut oder vertauscht wurden, was jedoch unwahrscheinlich erscheint. Uns wurde uns als Paar vor dem Panorama-Restaurant unsere Leih-Ski gestohlen. Sprich 2 paar Ski waren weg und wir waren leider der dritte Fall an diesem Tag - deshalb Obacht beim Abstellen der Ski (lieber abschließen - oder ins Restaurant mit nehmen). Möge dem Dieb der Blitz beim Skifahren treffen, aber es ist sehr unwahrscheinlich, dass zwei paar Ski entwendet werden, weil es eine Verwechselung war. Das Personal des Restaurants war sehr Hilfreich bei der Lösung des Problems, denn wir hatten Leihski von der deutschen Seite und wären ansonsten hier gestrandet. Vielen Dank dafür! Von Seitens des Verleih ist man auf solche Fälle nicht vorbereitet, man hätte ja ein paar Ersatzski per Lift schicken können oder uns einen Hinweis für den Rückweg aus Österreich auf die Deutsche Seite geben können. Stattdessen steht man etwas unschön auf der Piste und kann sehen, wo man bleibt. Passiert so etwas der Familie und den Eltern werden die Ski verwechselt oder geklaut, dann hat man mit 4 Personen natürlich ein gewaltiges Problem. Stattdessen einem entgegen zu kommen, war man sehr bedacht darauf, uns die Ski, welche abhanden gekommen sind für 459 Neupreis (natürlich mit Abzug der bereits erfolgten Nutzung) zu verkaufen. Die selben Ski standen im Schaufenster für 359 Euro. Das hinterlässt dann einen doppelten faden Beigeschmack, da die Wiederbeschaffungskosten deutlich niedriger waren als der damalige Neupreis. Bei einem Auto bekomme ich auch nicht meinen damaligen Kaufpreis erstattet, wenn das Auto schon einige Zeit auf dem Markt ist. Diesen Service und Entgegenkommen (brauchten wir zum Glück noch nie) ist uns auf österreichischer Intersportseite bisweilen noch nicht untergekommen. Daran könnte man sich in Sachen Kundenservice sicher eine dicke Scheibe abschneiden! Bei Rückfragen kann man mich gerne kontaktieren, aber es ist davon auszugehen, dass die Ski bei wenig Betrieb (und leichtem Nebel) wohl geklaut wurden und sein wir ehrlich - wer schließt seine Ski schon ab? Es gehört doch zum guten Ton, dass man nur sein Eigentum nutzt, zumal es zwei paar Ski waren und der dritte Fall an diesem Tag - Also Augen auf in nächster Zeit, hier ist wohl professionelle Kriminalität am Werk und der Service des Verleih bei solchen Problemfällen - nehmt lieber Geld für das Taxi von Österreich nach Deutschland mit, wenn man mit der Gondel dort strandet oder hofft auf nette Hilfe vor Ort. Update 13.02: Antwort auf den Kommentar von Intersport. a) Man kann die Leihbindungen vorab einstellen, das ist technisch kein Problem, denn diese sind dafür extra gemacht. Die Daten haben Sie bei sich im Computer und an jeder Bergstation kann man die Bindung innerhalb von einer Minute einstellen. b) Bezüglich des Betrages, den man für einen Leihski bei Verlust bezahlen soll, müsste der WIEDERBESCHAFFUNGSWERT angesetzt werden. Sie setzen den NEUPREIS, den der Ski irgendwann einmal gekostet hat an. Darauf wenden Sie ihre Abschreibung an. Diese ist dann bezogen auf den Wiederbeschaffungswert zu hoch. Wenn mein Auto, welches vor 1 Jahr noch 100.000 gekostet hat nun ein Nachfolgemodell bekommt, dann haben wir auch eine erhöhte Abschreibung. In Ihrer Rechnung gehen sie aber weiterhin von 100.000 aus. Dass die Ski mittlerweile im Wiederbeschaffungswert (neu) weniger kosten ignorieren sie völlig. Demzufolge ist der Betrag, den es bei Verlust zu Zahlen gibt, zu hoch angesetzt, weil Wiederbeschaffung abzüglich Abnutzung kleiner ist als der Wert, den Sie bei Ihrer Rechnung mit Neupreis abzüglich Abnutzung ansetzen. c) Unserer Bitte nach Herausgabe des Namens der Personen, die unsere Ski versehentlich genommen haben wurde nicht entsprochen. Ein Schadensersatzanspruch gem. §823 BGB ist nur mit Polizei durch zu setzen. d) Wir wurden nicht von Intersport über das Auftauchen unserer Ski informiert, sondern durch die Bergwacht / den Almwirt! Vermutlich hätte es lange dauern können, bis man was von der Rückerstattung hört.
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  2019-10-23, Detlef M.
  Laaaaaaaaaaaange Wartezeit, ganz schlecht koordiniert das ganze. Unfreundliches, ungeschultes und vor allem stark überfordertes Personal, meiner Meinung nach. Material hat auch schon bessere Tage gesehen. Preise sind ok, nur dafür zwei Sterne, sonst null.